Tu passes les sept premiers mois au centre de formation professionnelle de Berne (Bbc). Pendant cette période, tu acquerras les connaissances de base nécessaires pour travailler ensuite dans ton entreprise formatrice. Pendant ta formation à l'IPI, tu feras partie de l'équipe Relations usagers et tu assureras l’assistance des clients internes par le biais du système de gestion des incidents, par téléphone ou à leur poste de travail. Grâce à tes missions dans les différentes équipes de la division des services informatiques, tu te familiariseras avec les processus techniques de l'informatique d'entreprise, comme l'installation de matériel et de logiciels ainsi que la maintenance des terminaux TIC.

Tu as

• un diplôme de fin d'études secondaires inférieures ?
• de très bonnes connaissances orales et écrites de l'allemand et de bonnes connaissances de l'anglais ?
• de l’intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies ?
• du plaisir à côtoyer les gens et à travailler en équipe et tu as de bonnes manières ?
• une vivacité d’esprit et une aptitude à travailler de manière autonome et fiable et tu es orienté services ?

Nous nous réjouissons de ta candidature ! Tu trouveras les places d’apprentissage vacantes sous la rubrique Offres d’emploi dès la fin juin. Seuls les candidats à une place d’apprentissage ayant passé un entretien préalable peuvent participer à une journée de découverte.