Se avete scelto la procedura ordinaria, l'IPI notificherà che la dogana ha intercettato un pacco sospetto non solo a voi in quanto richiedenti, ma anche al destinatario della merce.
 

Questi può acconsentire od opporsi alla distruzione della merce ordinata entro dieci giorni. Entro lo stesso termine (dieci giorni) potete ottenere misure superprovvisorie.

Se la persona che ha ordinato la merce non si oppone alla sua distruzione, o se ottenete da un tribunale la conferma che si tratta di una contraffazione, la merce verrà distrutta.

Con la procedura semplificata, inizialmente l'IPI informa della ritenzione solo la persona che ha ordinato la merce, la quale ha dieci giorni di tempo per acconsentire o opporsi alla distruzione dei prodotti.

In qualità di titolari dei diritti, sarete informati della ritenzione del pacco solo se il destinatario della merce si oppone alla sua distruzione. Soltanto in questo caso vi saranno comunicati i dati del destinatario e avrete dieci giorni di tempo per intraprendere le misure necessarie a tutelare i vostri diritti. Potrete anche chiedere a chi ha ordinato la contraffazione un risarcimento dei danni per i costi sostenuti.

Se il destinatario non si oppone alla distruzione o non risponde alla comunicazione dell'IPI, il pacco verrà distrutto al più presto decorsi tre mesi dalla data in cui questi è stato informato della ritenzione della merce. Vi comunicheremo solo il numero, la natura e i mittenti (svizzeri o stranieri) dei pacchi distrutti. Riceverete inoltre una fattura dall'IPI per i costi della procedura. È espressamente esclusa qualsiasi pretesa di risarcimento dei danni nei confronti del destinatario del pacco.

Se volete distruggere voi stessi la merce, potete chiedere che vi sia consegnata.