L’IPI esegue le procedure relative a piccoli invii trattenuti esclusivamente tramite un servizio online.

I destinatari, cioè coloro che hanno ordinato un prodotto che è stato trattenuto dall'Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (UDSC), possono accedere al servizio online tramite il codice QR fornito nella lettera. In alternativa, potete accedere al servizio online cliccando su www.ipi.ch/invio.

Per i richiedenti, ossia i titolari dei diritti o i loro rappresentanti che hanno presentato una domanda di intervento all’UDSC, il servizio è accessibile tramite l'account utente.

• Per i destinatari
• Per i richiedenti
• Spiegazione delle funzioni Aggiungi a preferiti, Esporta ed Elimina