Queste spiegazioni vi aiutano a inviare all’IPI il vostro parere sulla distruzione della merce ordinata.

Se vi informiamo che un piccolo invio che avevate ordinato è stato trattenuto, potete registrare il vostro consenso o dissenso alla sua distruzione tramite il nostro servizio online. Il modo più semplice per farlo è utilizzare il codice QR riportato nella lettera. In alternativa, potete accedere al servizio online cliccando su www.ipi.ch/invio.

Seguite quindi i seguenti passaggi:

Il primo passaggio consiste nell'inserire il vostro indirizzo e-mail. Questo ci serve per potervi inviare le conferme via e-mail.

Confermate quindi i dati inseriti e accettate le «Condizioni di utilizzo» e la «Dichiarazione di protezione dei dati».

Il pulsante «Avanti» consente di procedere con il passaggio successivo.

Se avete aperto la pagina inserendo nel browser il link riportato nella lettera, dovete innanzitutto inserire il numero della procedura e il vostro codice.

A questo punto vengono visualizzate le comunicazioni che potete registrare:

• Consenso alla distruzione
• Opposizione alla distruzione
• Rifiuto di consegnare campioni e modelli

Tenete presente che è possibile scegliere una sola opzione. Se intendete opporvi sia alla distruzione che alla consegna di campioni e modelli, dovete presentare due domande diverse.

Se vi opponete alla consegna di campioni e modelli, indicate in questa pagina il motivo per cui i modelli non possono essere consegnati (p. es. perché ciò violerebbe segreti d’affari) e caricate i relativi documenti di prova.

Nell'ultima pagina potete controllare i dati inseriti e confermare che siano corretti.

Inviate quindi la vostra domanda utilizzando il pulsante «Invia risposta». Riceverete un'e-mail di conferma della vostra comunicazione.

Potete creare un documento PDF dal riepilogo dell'ultima pagina utilizzando la funzione «Esporta».

• Torna alla pagina Servizio online per le comunicazioni relative alle procedure concernenti piccoli invii trattenuti
• Spiegazione delle funzioni Aggiungi a preferiti, Esporta ed Elimina