1. Le presenti condizioni di utilizzazione regolano il quadro giuridico generale tra l’utente dei servizi online «Modifica del registro», «Domanda di registrazione internazionale» e «Ordine di addebito del conto corrente» e l’IPI.

2. Per poter utilizzare tali servizi online, l’utente deve prima accettare le presenti condizioni di utilizzazione. L’IPI si riserva il diritto di modificare o completare unilateralmente e in qualsiasi momento le presenti condizioni di utilizzazione. Vale la versione aggiornata pubblicata sul sito Internet dell’IPI.

3. Le richieste di modifica del registro, le domande di registrazione internazionale o gli ordini di addebito del conto corrente inoltrati attraverso questi servizi online sono giuridicamente vincolanti. La trasmissione di atti attraverso questi servizi online vale come «altro tipo di trasmissione» ai sensi dell’art. 9 cpv. 2 OCE-PA ed è infatti indicata in quanto tale nella pagina Internet della Cancelleria federale.
    

4. L’utente che sceglie di usufruire di questa modalità di trasmissione, soprattutto per quanto riguarda il rispetto delle scadenze, lo fa a proprio rischio e pericolo. È responsabilità esclusiva dell’utente presentare tempestivamente eventuali richieste di modifica e domande, in modo che le eventuali scadenze possano essere rispettate anche in caso di interruzione, pianificata o meno, delle funzionalità del sistema.
    

5. Una volta inviata la richiesta di modifica, i dati da lui inseriti sono trasmessi all’IPI e non possono più essere modificati. Non sono ammesse le richieste incomplete o che non soddisfano i requisiti per l’elaborazione tecnica (p. es. le dimensioni massime o il formato dei file). Possono essere caricati solo file in formato Pdf. A meno che la legge non preveda disposizioni specifiche diverse, l’IPI accetta copie in formato Pdf di documenti di prova (p. es. copie in Pdf di contratti o procure firmati manualmente). In caso di dubbio, l’IPI può tuttavia richiedere l’originale dei file caricati.
    

6. Dopo aver inviato la richiesta di modifica del registro, la domanda di registrazione internazionale o l'ordine di addebito del conto corrente, l’utente riceve una conferma di ricezione contenente l’indicazione del momento in cui è avvenuta la ricezione. Nel caso di richieste e domande che devono pervenire entro termini stabiliti, si terrà conto esclusivamente della data indicata nella conferma di ricezione. È dunque determinante il momento in cui la richiesta o la domanda entra nel sistema informatico dell'IPI.
    

7. La mancata ricezione da parte dell’utente della conferma dell’IPI significa che l’IPI non ha ricevuto la richiesta o la domanda in questione. In tal caso l’utente è pregato di presentare la richiesta o la domanda utilizzando un’altra delle modalità di trasmissione ammesse. Inoltre, è responsabilità dell’utente salvare la conferma di ricezione in modo da poterla, se necessario, presentare come prova. È possibile visualizzare online le modifiche richieste e le domande presentate fino a 30 giorni dopo il completamento della procedura a esse relativa. Le informazioni sulle richieste e sulle domande consultabili attraverso questi servizi online non sono vincolanti.
    

8. Qualora vi siano dubbi in merito a documenti o richieste e domande presentati elettronicamente, l'IPI si mette in contatto con il mittente. In casi giustificati, l'IPI si riserva il diritto di chiedere che del documento presentato elettronicamente sia inoltrata anche una copia cartacea o eventualmente il documento di prova originale (p. es. in caso di dubbi circa l’integrità o l’autenticità di quest’ultimo).
    

9. L’utente si impegna a utilizzare questi servizi online con la dovuta attenzione e ad astenersi da qualsiasi azione che possa pregiudicare il corretto funzionamento o la sicurezza del sistema e delle altre infrastrutture dell’IPI. In particolare, è responsabilità dell’utente adottare misure adeguate per proteggere la propria infrastruttura informatica da accessi non autorizzati e abusi da parte di terzi. L’IPI non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti da accessi non autorizzati all’infrastruttura informatica dell’utente.
    

10. L’IPI presta la dovuta attenzione nell’allestimento di questi servizi online. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danneggiamenti di dati. Inoltre non garantisce che i dati mostrati siano corretti o aggiornati.
     

11. I servizi online non sottostanno ad alcun accordo sul livello del servizio (service level agreement). L’IPI si riserva il diritto di interrompere, modificare, completare o limitare le procedure, le strutture o le funzionalità di questi servizi online. Non sussiste alcuna garanzia di disponibilità.
     

12. L’IPI non si assume alcuna responsabilità per danni provocati dall’uso improprio di questi servizi o dalla violazione delle presenti condizioni di utilizzazione. L’IPI non è inoltre da ritenere responsabile per danni all’utente derivanti da errori di trasmissione, difetti tecnici, interruzioni, malfunzionamenti o dati errati. L'IPI sarà ritenuto responsabile esclusivamente per i danni cagionati con intenzione o per grave negligenza.
     

13. La protezione dei dati dell’utente è pienamente conforme alla Dichiarazione di protezione dei dati dell’IPI, che è parte integrante delle presenti condizioni di utilizzazione.
     

14. Tutte le controversie derivanti dai servizi online «Modifica del registro», «Domanda di registrazione internazionale» o «Ordine di addebito del conto corrente» sono di competenza esclusiva dei tribunali di Berna, sede dell’IPI. Si applica il diritto svizzero.

Edizione giugno 2023