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Protezione dei dati
Chi utilizza il sito Internet dell’IPI accetta la Dichiarazione di protezione dei dati. Per l'IPI è fondamentale garantire la protezione della sfera privata dei suoi clienti. Segue una spiegazione di come vengono utilizzati i dati personali raccolti, di come funzionano i cookie, di come è garantita la sicurezza dei dati e molto altro ancora.
Indice - Dichiarazione di protezione dei dati
- Principio
- Incaricato della protezione dei dati
- Raccolta e trattamento dei dati personali
- Scopi del trattamento dei dati e basi giuridiche
- Cookie, tracking e altre tecnologie impiegate nell’ambito dell’utilizzo del sito dell’IPI
- Trasmissione di dati a terzi
- Impiego dell’intelligenza artificiale
- Periodo di conservazione dei dati personali
- Sicurezza dei dati
- Obbligo di messa a disposizione dei dati personali
- Profiling e processi decisionali automatizzati
- Diritti della persona interessata
- Modifiche
1. Principio
Per l’IPI è fondamentale garantire la protezione della sfera privata dei suoi clienti. La presente dichiarazione di protezione dei dati definisce quali dati personali vengono raccolti dall’IPI nel momento in cui un cliente si collega al suo sito o usufruisce dei suoi servizi online oppure, più in generale, nell’ambito dell’adempimento di un mandato.
I dati personali sono raccolti e trattati con cura, esclusivamente per gli scopi descritti nella presente dichiarazione, nella misura necessaria nonché nel quadro delle disposizioni di legge applicabili. I dati personali raccolti sono conservati solo nella misura e per il tempo necessari all’espletamento di un mandato o nella misura e per il tempo previsti dalla legge. L’IPI lavora a stretto contatto con i suoi hosting provider per proteggere le proprie banche dati da accessi non autorizzati da parte di terzi, perdite di dati, abusi e contraffazioni.
La presente dichiarazione di protezione dei dati poggia in particolare sul nuovo regolamento sulla protezione dei dati personali (GDPR) dell’UE, di rilevanza per l’IPI pur essendo un regolamento europeo. La legge sulla protezione dei dati (LPD) è fortemente influenzata dal diritto europeo e, a seconda del caso, anche le aziende che operano al di fuori dell’UE o dello Spazio economico europeo (SEE) sono tenute a osservare il GDPR.
2. Incaricato della protezione dei dati
L’osservanza delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati è assicurata dal servizio giuridico Diritto generale & Compliance. Eventuali domande relative alla protezione dei dati possono essere trasmesse al seguente indirizzo:
Istituto Federale della Proprietà Intellettuale
Divisione Diritto & Affari internazionali
Servizio giuridico Diritto generale & Compliance
Stauffacherstrasse 65/59g
3003 Berna
3. Raccolta e trattamento dei dati personali
L’IPI tratta in primo luogo i dati personali ottenuti nel quadro dell’esecuzione delle leggi in materia di proprietà intellettuale, in particolare della gestione dei diritti di proprietà industriale (brevetti, marchi, design e topografie), della tenuta del registro dei consulenti in brevetti, dell’intervento doganale per la ritenzione di merci contenute in piccoli invii e della sorveglianza sulle società di gestione del diritto d’autore. L’IPI tratta questo tipo di dati anche nell’ambito della fornitura di servizi di informazione e di formazione (IP Academy) nonché nel quadro dei servizi che offre sotto il marchio «ip-search».
Entro i limiti legali, l’IPI si procura determinati dati anche da fonti pubbliche (p. es. registro esecuzione e fallimenti, registri fondiari, registro di commercio, stampa e Internet) o li ottiene dalle autorità o da altri terzi, in particolare nel quadro della stipulazione ed esecuzione di contratti o al fine di garantire la corretta iscrizione dei diritti di protezione nel relativo registro.
Per quanto riguarda la collaborazione a distanza o lo svolgimento di telefonate, video- e teleconferenze, meeting online e/o webinar («meeting online»), l’IPI utilizza i servizi «Microsoft Teams» («MS Teams») e «Zoom», che sono gestiti su cloud’. Ciò significa che i dati scambiati in tali telefonate o meeting online vengono trattati nel cloud. In questo contesto, vengono trattati i seguenti dati: nome utente, e-mail, numero di telefono, informazioni generali sulle preferenze di servizio, informazioni relative al dispositivo nonché alla connessione di rete e Internet di ogni utente, per esempio indirizzo(i) IP, indirizzo MAC, altri dispositivi (UDID), tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, informazioni sull’utilizzo di prodotti «Microsoft» o «Zoom» o altre interazioni con prodotti «Microsoft» o «Zoom» («informazioni relative all’utilizzo»), ulteriori informazioni che l’utente carica, fornisce o crea utilizzando il servizio come pure i metadati utilizzati per la manutenzione del servizio fornito. Come spesso succede con i tool di collaborazione, possono essere anche scambiati ulteriori dati personali tra l’IPI e i partecipanti quali ad esempio messaggi chat, immagini, file, registrazioni audio e video, dati di contatto e metadati utilizzati per la manutenzione del servizio fornito. La partecipazione a un meeting online di «MS Teams» o «Zoom» senza registrazione implica il trattamento di una quantità minima di dati. I meeting online sono registrati solo previa informazione dell’utente e, se possibile, le registrazioni sono salvate localmente. Ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali da parte di «MS Teams» sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft e da parte di «Zoom» nella rispettiva Dichiarazione sulla protezione dei dati.
4. Scopi del trattamento dei dati e basi giuridiche
I dati personali raccolti sono utilizzati in primo luogo nel quadro dell’esame, del rilascio e della gestione dei diritti di proprietà industriale (brevetti, marchi, design, topografie), della procedura in caso di ritenzione di merci contenute in piccoli invii ai fini della loro distruzione e della tenuta del registro dei consulenti in brevetti. I dati sono inoltre impiegati nell’ambito della stipulazione e dell’esecuzione di contratti con clienti e partner commerciali, in particolare nel quadro dei servizi di ricerca o dei servizi di informazione e di formazione (IP Academy) per i clienti e dell’acquisto di prodotti e servizi da fornitori e subappaltatori nonché nell’ambito dell'adempimento di obblighi legali in Svizzera e all'estero. Sono possibilmente interessati anche i dati personali dei collaboratori di tali clienti e partner commerciali.
Sempreché servano interessi pertinenti allo scopo, nella misura ammessa e opportuna, i dati personali di clienti e altre persone sono inoltre trattati (in parte anche da terzi) per gli scopi seguenti:
- informazioni su offerte, servizi, siti e altre piattaforme su cui è presente l’IPI;
- comunicazioni con terzi e trattamento delle relative richieste (p. es. candidature, domande dei media);
- esame e ottimizzazione delle procedure inerenti all’analisi delle esigenze finalizzati al contatto diretto con i clienti e raccolta di dati personali da fonti accessibili al pubblico finalizzata all’acquisizione di clienti;
- pubblicità e informazioni sui servizi e sulle offerte dell’IPI (inclusi eventi organizzati e invio del rapporto annuale), nella misura in cui l’autorizzazione all’utilizzo dei dati non sia stata esplicitamente negata (i clienti che ricevono le comunicazioni pubblicitarie dell’IPI possono chiedere in qualsiasi momento di essere inseriti in un elenco di indirizzi bloccati e non ricevere più le comunicazioni in questione);
- indagini di mercato e sondaggi d’opinione, monitoraggio dei media;
- esercizio dei diritti e tutela nell’ambito di controversie legali e procedure amministrative;
- prevenzione e accertamento di reati e di altri comportamenti scorretti (p. es. indagini interne, analisi dei dati tesa alla lotta contro le frodi);
- garanzia dell’operatività dell’IPI, segnatamente dell’infrastruttura informatica, dei siti e delle altre piattaforme;
- sicurezza a livello di IT, edifici, infrastruttura, personale, terzi e valori in possesso dell’IPI o a questo affidati (p. es. controllo degli accessi, elenchi dei visitatori, scanner di rete e dei servizi di posta elettronica, registrazioni telefoniche);
-
protezione del sito dell’IPI da accessi bot non autorizzati, ossia protezione antispam e protezione da attacchi (p. es. domande di massa);
-
collaborazione a distanza, telefonia e/o svolgimento di meeting online.
In presenza di un’autorizzazione al trattamento dei dati per determinati scopi (conferita p. es. al momento dell’iscrizione a una newsletter o della presentazione di altre domande tramite i moduli online sul sito dell’IPI), i dati personali sono trattati nel quadro ed entro i limiti della stessa, nella misura in cui non sussistano altre basi giuridiche ed è necessario averne una. È possibile revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento. Ciò non ha tuttavia alcun influsso sui dati già trattati.
Se il trattamento dei dati personali rientra nel quadro della gestione dei diritti di proprietà industriale, la natura dei dati che possono essere trattati e le modalità di trattamento sono definite a livello di legge e ordinanza. L’IPI ha l’obbligo legale di informare il pubblico in merito ai titoli di protezione validi in Svizzera e ai relativi dati personali.
5. Cookie, tracking e altre tecnologie impiegate nell’ambito dell’utilizzo del sito dell’IPI
5.1 Cookie
Il sito dell’IPI utilizza cookie e tecnologie analoghe che consentono l’identificazione del browser o del dispositivo dell’utente. I cookie sono file di dimensioni ridotte che vengono trasmessi al computer dell’utente o salvati automaticamente sul computer o sul dispositivo mobile dal browser quando si accede al sito dell’IPI.
I cookie necessari sono indispensabili per il funzionamento del sito e sono impiegati unicamente durante una sessione e cancellati una volta terminata («cookie di sessione»). Fanno eccezione i cookie impostabili nel cookie banner: il rifiuto dei cookie opzionali da parte dell’utente viene salvato solo per la sessione corrente, il consenso per un mese.
L’IPI utilizza cookie analitici solo con il consenso dell’utente. Questi cookie permettono di capire meglio come viene utilizzato il sito dell’IPI e di migliorarlo continuamente sulla base di dati anonimizzati. I cookie analitici, detti anche «cookie permanenti», vengono salvati per un determinato lasso di tempo (p. es. due anni).
Dal secondo accesso il sistema riconosce l’utente anche senza conoscerne l’identità. L’utente può accettare o rifiutare i cookie analitici nel cookie banner sulla pagina iniziale nonché modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite le «Impostazioni dei cookie» nel footer del sito dell’IPI.
L’utente può inoltre impostare il browser in modo che rifiuti i cookie, li salvi solo per una sessione o li cancelli anticipatamente. La maggioranza dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Bloccando i cookie, è possibile che siano disattivate alcune funzioni (p. es. preferenze di lingua).
5.2 Newsletter e e-mail pubblicitarie
Entro i limiti ammessi, alcune delle newsletter e delle e-mail pubblicitarie dell’IPI contengono a volte elementi figurativi visibili e invisibili che consentono di accertare se e quando il destinatario legge un messaggio di posta elettronica, il che permette di analizzare e comprendere meglio come il cliente utilizza la nostra offerta nonché di proporgli soluzioni su misura. È possibile bloccare questa funzione dall’account di posta elettronica. Chi utilizza il sito dell’IPI e si iscrive a newsletter e altre e-mail pubblicitarie acconsente all’impiego delle tecnologie descritte. Per disattivarle, è sufficiente modificare di conseguenza le impostazioni del browser e dell’account di posta elettronica.
5.3 Google Analytics
Occasionalmente l’IPI ricorre a Google Analytics per monitorare e valutare il traffico sul suo sito (senza identificare gli utenti). Questo è un servizio fornito da terzi che possono avere sede ovunque. Google Analytics fa capo a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Tuttavia, potete accettare o rifiutare questi cookie nella cookie banner.
Anche in questo caso il fornitore del servizio utilizza cookie permanenti. Non viene condiviso alcun dato personale (né vengono registrati gli indirizzi IP), ma il fornitore del servizio sorveglia il traffico sul sito e può utilizzare le informazioni ottenute per scopi propri (p. es. per la gestione della pubblicità), combinandole con le informazioni raccolte su tutti i siti visitati da lui monitorati. Il fornitore è in grado di riconoscere gli utenti che si sono iscritti ai suoi servizi. In questo caso, il trattamento dei dati personali avviene sotto la responsabilità del fornitore del servizio e in applicazione delle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Il fornitore del servizio si limita a fornire all’IPI le informazioni sull’utilizzo dei diversi siti (senza fornire informazioni personali).
Anonimizziamo gli indirizzi IP grazie a una funzione specifica attivata per il sito dell’IPI che cancella sistematicamente e immediatamente le ultime cifre degli indirizzi IP degli utenti del sito che Google Analytics trasmette ai server per perseguire i suoi scopi.
Per ulteriori informazioni consultare il sito Google Marketing Platform (in tedesco).
5.4 Friendly Captcha (protezione da bot e spam)
Il sito dell’IPI ricorre al servizio Friendly Captcha (www.friendlycaptcha.com), che è fornito da Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania).
Il Friendly Captcha è una soluzione di protezione rispettosa dei dati personali che permette di ostacolare l’utilizzo del sito dell’IPI da parte di programmi e script automatizzati (i cosiddetti «bot»). L’IPI utilizza i Friendly Captcha per proteggere i moduli online sul proprio sito, poiché permettono di verificare se i dati immessi nei siti dell’IPI (p. es. in un modulo di contatto) sono stati inseriti da una persona o da un programma automatizzato.
A tal fine l’IPI ha integrato un codice di programma di Friendly Captcha nei moduli del proprio sito, affinché il terminale del visitatore stabilisca una connessione con i server di Friendly Captcha per ricevere un quesito da risolvere. Il terminale del visitatore lo risolve utilizzando determinate risorse di sistema e invia il risultato al server Internet dell’IPI. Quest’ultimo si mette in contatto tramite un’interfaccia con il server Friendly Captcha’, il quale gli comunica se il quesito è stato risolto correttamente o meno. A seconda del risultato, l’IPI può applicare regole di sicurezza alle domande sul proprio sito e quindi decidere se, ad esempio, elaborarle o rifiutarle.
Tramite Friendly Captcha non vengono installati né letti cookie sul terminale del visitatore.
Gli indirizzi IP dell’IPI sono salvati solo in forma crittografata (codificata in modo unidirezionale) per 30 giorni al massimo e non permettono né a all’IPI né a Friendly Captcha di risalire all’identità del visitatore. I dati vengono utilizzati unicamente per la protezione dagli spam e dai bot.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo di Friendly Captcha sono disponibili alla pagina https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/ (disponibile solo in inglese, tedesco e francese).
5.5 Social plug-in
L’IPI utilizza anche i cosiddetti «social plug-in» di social media come LinkedIn, rendendoli sempre visibili agli utenti (in genere è visualizzata la relativa icona). Sul sito dell’IPI questi plug-in sono disattivati per default. Se vengono attivati (cliccando sull’icona), chi gestisce il relativo social media riconosce che l’utente è attivo sul sito dell’IPI e può utilizzare l’informazione per i propri scopi. In questo caso, il trattamento dei dati personali avviene sotto la responsabilità del gestore e in applicazione delle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Questo tipo di informazioni non è condiviso con l’IPI.
5.6 Ulteriori servizi gestiti da terzi
In alcune delle nostre pagine del sito dell’IPI sono incorporati servizi di terzi, i quali utilizzano fra le altre cose anche cookie (funzionali). Quando si visitano queste pagine, i dati degli utenti sono trasmessi automaticamente alla rispettiva società. In tali casi, si applicano espressamente le disposizioni sulla protezione dei dati dell’offerente in questione. Se un utente usa simultaneamente anche un account di uno di questi servizi, l’offerente può attribuire le informazioni trasmesse al rispettivo account personale. L’IPI non ha alcun controllo sulla raccolta dei dati e sul loro utilizzo da parte dei suddetti offerenti. Qui di seguito sono riportati i principali servizi gestiti da terzi.
- YouTube: non appena si richiama una pagina che incorpora un video di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube e occasionalmente vengono utilizzati anche i suoi plug-in (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; filiale di Google LLC). In tal modo la pagina visitata e l’indirizzo IP sono comunicati a YouTube.
- Google Maps: il servizio Google Maps di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) è occasionalmente utilizzato per visualizzare una mappa interattiva e per fornire indicazioni stradali. Quando si utilizza Google Maps, le informazioni relative al suo utilizzo (p. es. l’indirizzo IP) possono essere memorizzate e trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti.
6. Trasmissione di dati a terzi
L’IPI non trasmette, né vende, né fornisce in altro modo i dati personali in suo possesso a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l’adempimento di un mandato definito contrattualmente, non sia prescritto per legge o non sia stato esplicitamente autorizzato. La trasmissione di dati a terzi può altresì avvenire sulla base di disposizioni di legge, di una disposizione esecutiva delle autorità o di un ordine di un tribunale.
I destinatari di questi dati possono trovarsi in parte in Svizzera, ma anche all’estero. Se i dati sono trasmessi in un Paese che non prevede una protezione adeguata degli stessi, il livello di protezione auspicato è ottenuto stipulando un contratto specifico oppure sulla base delle eccezioni previste dalla legge in materia di consenso, esecuzione del contratto, definizione, esercizio e imposizione di pretese giuridiche o degli interessi pubblici prevalenti, dei dati personali divulgati o del fatto che tale operazione è necessaria per tutelare l’incolumità delle persone interessate.
I servizi «MS Teams» e «Zoom» utilizzati per la collaborazione a distanza, lo svolgimento di video- e teleconferenze, meeting online e/o webinar («meeting online») vengono messi a disposizione da un fornitore che ha sede negli Stati Uniti; il trattamento dei dati personali avviene quindi anche in un Paese terzo. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito contrattualmente. ’’I dati vengono trattati nel cosiddetto cloud, utilizzando essenzialmente solo centri di calcolo in Svizzera e nell’UE.
Per qualsiasi domanda relativa alle garanzie contrattuali menzionate è possibile, in qualsiasi momento, rivolgersi all’indirizzo riportato al punto 2. Per motivi legati alla protezione dei dati o alla confidenzialità, l’IPI si riserva tuttavia il diritto di annerire le copie o di fornirne solo degli estratti.
La legge prevede che chiunque possa consultare i registri tenuti dall’IPI e ottenere i dati personali che contengono. Lo stesso vale per la consultazione dei fascicoli, possibile a partire dal momento dell’iscrizione del titolo di protezione nel registro o della pubblicazione del fascicolo della domanda, fatte salve particolari circostanze, definite nelle rispettive ordinanze, in cui i fascicoli possono essere consultati anche prima.
Entro i limiti definiti dalla legge, i dati di registro e gli altri documenti, quali i fascicoli della domanda, le domande di brevetto e i rapporti di ricerca, possono essere trasmessi alle organizzazioni internazionali (UEB, OMPI, EUIPO) e agli altri uffici della proprietà intellettuale.v
7. Impiego dell’intelligenza artificiale
Laddove utile e opportuno, l’IPI può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale (IA) per fornire determinati servizi o processi. Questo gli permette di aumentare la qualità e l’efficienza dei servizi offerti. Tali strumenti («strumenti IA») aiutano a svolgere determinate attività, come l’analisi dei dati, il supporto nel servizio clienti, la creazione di contenuti, le traduzioni e la comunicazione. L’IPI non prende però decisioni automatizzate con gli «strumenti IA»e li utilizza sempre in modo responsabile nonché in conformità con le leggi e le normative vigenti.
Se il cliente dei servizi commerciali forniti dall’IPI sotto l’etichetta «ip-search» ha dato il suo consenso, l’IPI utilizza diversi «strumenti IA» sia per le ricerche volte a trovare le caratteristiche sia per l’analisi di documenti. I dati forniti dall’utente saranno utilizzati esclusivamente per fornire i servizi commissionati. Questi «strumenti IA» sono tool di ricerca online, le cui piattaforme sono accessibili tramite un’interfaccia Internet. Essi sono in continua evoluzione, per cui le condizioni tecniche possono cambiare in qualsiasi momento.
L’IPI ha regolarmente stipulato contratti con i fornitori di questi «strumenti IA», che garantiscono la protezione, la sicurezza e la riservatezza dei dati. Tali «strumenti IA» non vengono addestrati con i dati inseriti. Tuttavia, i dati inseriti lasciano la Svizzera, per cui nonostante i contratti stipulati esiste un certo rischio che i dati possano essere intercettati e utilizzati abusivamente. Attualmente l’IPI utilizza i seguenti «strumenti IA»:
- IPRally (IPRally Technologies Oy, Mikonkatu 15 A, 00100 Helsinki, Finlandia): per ulteriori informazioni https://www.iprally.com, https://trust.iprally.com.
- Octimine (Dennemeyer Octimine GmbH, Landaubogen 1-3, 81373 Monaco di Baviera, Germania): per ulteriori informazioni https://www.dennemeyer.com/de/octimine, https://www.dennemeyer.com/de/datenschutzerklaerung.
- Origin (Minesoft, Shearwater House, The Green, Richmond-Upon-Thames, Greater London, Gran Bretagna): per ulteriori informazioni https://www.dennemeyer.com/de/octimine, https://www.dennemeyer.com/de/datenschutzerklaerung.
- Ambercite Ai (Ambercite Pty Ltd, ABN 71 154 692 707, Level 20, 68 Pitt St, Sydney, New South Wales 2000, Australia): per ulteriori informazioni https://www.ambercite.com, https://www.ambercite.com/terms-conditions.
Altri «strumenti IA» utilizzati nei servizi di ricerca sono liberamente accessibili. In tal caso si applicano integralmente e senza riserve i termini e le condizioni del rispettivo fornitore; inoltre, non è garantita alcuna protezione dei dati e delle informazioni fornite contro l’accesso non autorizzato, l’abuso o la perdita. I dati e le informazioni possono anche essere utilizzati per migliorare l’IA ed essere trasmessi a terzi.
8. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali sono trattati e conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali e legali o al raggiungimento degli scopi perseguiti, ossia, per esempio, per la durata del mandato (stipulazione, esecuzione e fine di un contratto) e in funzione degli obblighi legali di conservazione e documentazione. È inoltre possibile che i dati personali siano conservati per il lasso di tempo durante il quale possono essere fatte valere pretese contro l’IPI, per la durata prevista o consentita dalla legge oppure se sussistono legittimi interessi commerciali (p. es. a scopo probatorio e di documentazione). Nel quadro della gestione dei diritti di proprietà industriale, il periodo di conservazione degli atti è definito nelle singole ordinanze ed equivale in linea di massima a cinque anni a partire dal momento in cui il titolo è cancellato, ritirato o respinto (brevetti, marchi, design, topografie).
Si voglia notare che, poiché i registri devono informare anche sulla situazione giuridica precedente, i dati iscritti nei registri tenuti dall’IPI sono consultabili anche dopo la loro cancellazione. I dati personali restano dunque consultabili sull’organo di pubblicazione elettronica Swissreg anche dopo la loro cancellazione.
9. Sicurezza dei dati
L’IPI adotta le misure di sicurezza tecnico-organizzative necessarie per proteggere i dati personali in suo possesso dagli accessi non autorizzati e dagli abusi, per esempio emanando direttive, organizzando corsi di formazione, adottando soluzioni per la sicurezza informatica e di rete , controllando e limitando gli accessi, criptando i supporti e la trasmissione di dati, utilizzando pseudonimi ed effettuando controlli.
10. Obbligo di messa a disposizione dei dati personali
Nel quadro del rapporto commerciale tra l’IPI e il cliente, quest’ultimo è tenuto a mettere a disposizione i dati personali richiesti ai fini dell’accettazione ed esecuzione di un rapporto commerciale e dell’adempimento degli obblighi contrattuali connessi (di norma non sussiste alcun obbligo legale di messa a disposizione dei dati personali). In assenza di tali dati, l’IPI non è in genere in grado di stipulare o eseguire un contratto con il cliente (o l’entità o la persona rappresentata) o di adempiere ai suoi obblighi legali.
11. Profiling e processi decisionali automatizzati
I dati personali non sono utilizzati né per i processi decisionali automatizzati né per il profiling.
12. Diritti della persona interessata
Nel quadro del diritto applicabile in materia di protezione dei dati e nella misura in cui questo lo preveda (come p. es. nel caso del GDPR) ogni persona gode del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati (ossia ottenimento dei dati personali per trasmetterli a terzi). Si voglia notare che l’IPI si riserva il diritto di far valere le limitazioni previste dalla legge, per esempio qualora sussista un obbligo legale di conservazione o trattamento di determinati dati oppure un interesse prevalente (nella misura in cui sia possibile farvi appello) o qualora i dati siano necessari per l’’esercizio di un determinato diritto. Il cliente è informato in anticipo in merito a eventuali costi. La possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati è illustrata al punto 4. Si voglia notare che l’esercizio di questi diritti può violare gli accordi contrattuali e comportare conseguenze quali la rescissione anticipata del contratto o costi supplementari. Qualora ciò non sia definito nel contratto o nella legislazione, il cliente è informato tempestivamente.
L’esercizio dei diritti succitati presuppone in genere che il cliente si identifichi (p. es. fornendo una copia di un documento d’identità laddove l’identità non sia altrimenti chiara o accertabile). Per esercitare i diritti succitati, è possibile rivolgersi all’indirizzo riportato al punto 2.
Ogni persona interessata può inoltre far valere i propri diritti dinanzi a un tribunale od opporsi presso l’autorità di protezione dei dati competente. In Svizzera, l’autorità competente in materia di protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).
13. Modifiche
La presente dichiarazione di protezione dei dati può essere modificata in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Vale la versione aggiornata pubblicata sul sito dell’IPI. Se lo riterrà opportuno, l’IPI provvederà a informare in merito ad eventuali modifiche tramite e-mail o altri mezzi ritenuti adeguati.
Cookie di terze parti e tecnologie di tracking
Tecnologie utilizzate sul sito dell’IPI: i link rimandano a informazioni approfondite sulla protezione dei dati.
| Soluzione | Scopo | Fornitore | Indirizzo | Link |
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